Коли AliExpress повертає гроші?
Якщо це гроші за скасування замовлення: Переходимо в список замовлень і тиснемо «Cancel Order» у відповідному пункті Далі гроші повертаються на вашу картку до 20 робочих днів
Що робити, якщо товар з AliExpress не підійшов?
Якщо термін захисту вашого замовлення на Аліекспрес закінчився, а товар не прийшов, тоді слід виконати такі кроки:
- Зайдіть на сторінку чату на сайті AliExpress.
- Натисніть Order not received.
- Виберіть потрібне замовлення та натисніть Send.
- Далі у переліку має бути пункт про повернення коштів. Виберіть його
Як оформити повернення коштів за товар?
Для цього він має написати заяву до продавця на повернення коштів, повернути придбаний товар в товарному вигляді та надати документи, що підтверджують факт придбання. Продавець має розглянути заяву протягом місяця та повернути кошти за товар, якщо немає підстав для відмови у прийнятті заяви.
Як скасувати оплату на AliExpress?
Якщо покупець вже оплатив товар, а продавець його відправив, то скасувати нічого не вийде. Тоді доведеться дочекатися покупку і, якщо буде потрібно, оформити повернення із зазначенням причини.
Потрібно почекати 20 робочих днів з моменту оформлення повернення (або закінчення суперечки). Далі звернутись у свій банк, щоб застосувати …
Важливо: у вас є 15 днів від дати отримання замовлення на те, щоб зробити повернення. А у продавця — п’ять днів на відповідь. Гроші повернуться …
Щоб скасувати заявку на повернення коштів, потрібно відкрити список покупок у застосунку AliExpress, а потім вибрати потрібне замовлення.
Якщо ви не хочете повертати товар або він так і не прийшов, то натискайте на «Тільки повернення коштів». Так роблять багато, хто замовляв по дрібницях і …
У списку знаходимо товар, за який хочемо повернути гроші, зверху, біля номера замовлення тиснемо «Детальніше». Далі є два варіанти: якщо товар …