Чи можна повернути страву, якщо не сподобався смак?
Закон РФ від 07.02.1992 N 2300-1 "Про захист прав споживачів" забороняє обмін та повернення якісних продуктів.
Чи можна відмовитися від страви, якщо вона не сподобалася?
Чи можна повернути страву, якщо в ній, скажімо, плаває муха? Так, згідно з п. 26 Правил надання послуг громадського харчування, ви можете повернути страву, якщо вона не відповідає опису чи поганої якості. Вам зобов'язані повернути гроші або повторно приготувати страву.
Що робити, якщо клієнту не сподобалося блюдо?
Як відповідати, якщо клієнту не подобається їжа? Уточніть, що саме не сподобалося у страві, якщо впевнені у тому, що вона якісна. Можливо, клієнт отримав не те, що очікував. У такому разі вам потрібно переробити картку товару, щоб унеможливити такі ситуації надалі.
Чи можна забрати страву з чека, якщо вона не сподобалася?
Замовлення їжі в ресторані – це усна угода. "Хочу смачно поїсти" – цілком собі мета. Але навіть якщо ви озвучите її офіціантові, прибрати страву з чека не вийде.