Informacje ogólne

1. Sklep internetowy pod adresem www.gornolesne.pl prowadzony jest przez Rafała Filcka wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej ( www.firma.gov.pl ), NIP 526-010-19-76, REGON 550033060
2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet.
   
   Zamówienia
   
3. Zamówienia można składać na stronie www.gornolesne.pl
4. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuję e-mailem wiadomość,że zamówienie dotarło do sklepu.
5. Przyjęcie zamówienia do realizacji odbywa się:
   a/ natychmiast, w przypadku zapłaty za pobraniem pocztowym
   b/ po autoryzacji karty, w przypadku zapłaty kartą kredytową
   c/ po uznaniu rachunku, w przypadku zapłaty przekazem bankowym na rachunek sklepu internetowego
6. Zamówienie z zagranicy może być opłacone wyłącznie kartą kredytową.
7. Zamówienie będzie zrealizowane przez sklep internetowy pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie.
8. O braku możliwości zrealizowania zamówienia klient zostanie poinformowany e-mailem.
9. Klient może zrezygnować z zamówienia wysyłając rezygnację na adres info@gornolesne.pl
10. Zamówienie zostanie odrzucone jeżeli w ciągu 7 dni nie zostanie opłacone.                                                                            
    Cena i faktury
    
11. Ceny towarów podane są w złotych polskich, zawierają podatek VAT i są wiążące dla stron w chwili złożenia zamówienia.
12. Do każdego zamówienia wystawiane są rachunek lub faktura VAT w oparciu o dane podane przez klienta w zamówieniu.
    
    Wysyłka i koszt dostawy
    
13. Wysyłka towaru odbywa się w ciągu 24 godzin ( 1 dzień roboczy ) od chwili przyjęcia zamówienia do realizacji.
14. Koszty dostawy na terenie Polski wynoszą: kurier SIÓDEMKA - 11 zł dla zapłaty przekazem bankowym lub przez PayPal, kurier SIÓDEMKA - 14 zł dla zapłaty za pobraniem. Koszty dostawy za granicę kalkulowane są indywidualnie.
    
    Zwrot towaru
    
15. Klient może zrezygnować z zakupionego towaru, bez podania przyczyny, w terminie 10 dni od dnia odebrania przesyłki.
16. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar był nieużywany, a zabezpieczenie fabryczne – folia, nienaruszona.
17. Sklep internetowy nie przyjmuje przesyłek ze zwracanym towarem płatnych za pobraniem pocztowym.
18. Zwracany towar należy przesłać na adres: Wydawnictwo GÓRNOLEŚNE ul. Schroegera 15 01-822 Warszawa wraz z z otrzymaną fakturą i podpisaną przez klienta częścią „zwrot”.
19. Cena za zwracany towar zostanie przekazana klientowi w terminie 5 dni roboczych na wskazany rachunek bankowy lub na adres wskazany w zamówieniu.
    
    Reklamacje
    
20. Wszystkie uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas transportu lub braki techniczne objęte są gwarancją.
21. Reklamowany towar należy przesłać na adres: Wydawnictwo GÓRNOLEŚNE ul. Schroegera 15 01-822 Warszawa wraz z  otrzymaną fakturą z opisem wady lub uszkodzenia i podpisaną przez klienta częścią „reklamacja”.
22. Przesyłka reklamowanego towaru odbywa się na koszt klienta.
23. Sklep internetowy nie przyjmuje przesyłek z reklamowanym towarem płatnych za pobraniem pocztowym.
24. Reklamacja rozpatrzona będzie w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania reklamowanego towaru.
25. W przypadku uzasadnionej reklamacji, sklep internetowy wymieni towar na inny pełnowartościowy, a jeśli to będzie niemożliwe zwróci cenę towaru wraz z kosztem jego przesyłki do klienta.
    
    Polityka prywatności
    
26. Administratorem danych osobowych zbieranych w trakcie rejestracji w sklepie internetowym www.gornolesne.pl jest Rafal Filcek prowadzący działaLność gospodarczą pod nazwą Wydawnictwo GÓRNOLEŚNE w Warszawie
    
27. Zbierane dane wykorzystywane będę wyłącznie do bieżącej działalności sklepu internetowego www.gornolesne.pl
28. Klient ma praw do wglądu i zmian podanych danych.
    
    Spory
29. Sprawy sporne rozpatrywane będą przez sąd właściwy dla siedziby pozwanego.