Куди скаржитися, якщо у квартирі немає тепла?
Куди скаржитися, якщо опалення все-таки ні
- звертайтеся спочатку до КК;
- якщо там ігнорують скарги, напишіть до житлової інспекції;
- після цього ви маєте право повідомити про проблему в Росспоживнагляд.
Яка організація відповідає за тепло у квартирі?
Тепло (теплоносій) у багатоквартирний будинок подає теплотрасою ресурсопостачальна (теплопостачальна) організація (РСО). За якість послуг усередині багатоквартирного будинку відповідає керуюча компанія (КК). Саме КК забезпечує сприятливі та безпечні умови для проживання громадян.
До кого звертатись, якщо у квартирі холодні батареї?
За законом, опалення до житлових будинків подає ресурсопостачальна організація, а самих МКД відповідальність за нього несе керуюча компанія. Тому, якщо тепла немає у всьому будинку, скаржитися з приводу холодних батарей спочатку необхідно в КК (або ТСЖ — залежно від способу управління).
Кому дзвонити з приводу відсутності опалення?
Написати в Росспоживнагляд Звернутись до відомства можна і в електронній формі, і за номером телефону: 8-800-100-50-14.