Чому неможливо передати показання електроенергії?
Покази неможливо передати, якщо прилад обліку підключений до автоматичної системи обліку електроенергії або прилад обліку несправний. Якщо ви не встигли передати показання у зазначений термін, то вам буде виставлено рахунок на підставі заміщувальної інформації: за середньомісячним розрахунком або нормативом.
Чому я не можу надіслати свідчення лічильника електроенергії?
Якщо ви можете отримати доступ до нашої системи, і вона не приймає показання вашого лічильника, це тому, що вони набагато більше або менше, ніж ми очікували . Найкраще двічі перевірити правильність показаних лічильника, а потім спробувати відправити їх знову.
Чому не вдається передати свідчення лічильників?
В основному це відбувається з двох причин: пройшов міжповірочний інтервал або відсутність опломбування. Вийшов міжповірочний інтервал: ресурсопостачальні організації або керуючі компанії не можуть приймати дані лічильників води, якщо у них закінчився міжповірочний інтервал.
Як нараховується плата за електроенергію, якщо не передавати свідчення лічильника?
Якщо ви забули передати показання лічильника плату за спожиту електроенергію буде нараховано по середньому – виходячи із показань приладів обліку за останні півроку.