Якщо повідомлення були видалені з діалогу зовсім недавно, ви можете встигнути відновити їх, натиснувши кнопку «Відновити». Пам'ятайте, що ця опція швидко зникає. Якщо всі вищенаведені методи не принесли результатів, можна звернутися безпосередньо до служби підтримки ВКонтакте через форму зворотнього зв'язку.
Архів із діалогами знаходиться над списком усіх чатів. При необхідності ви можете зайти в нього та відновити будь-який діалог, натиснувши кнопку «Повернути».
Наприклад, на зберігання видалених листування відводиться півроку. Якщо ви завантажили архів і не виявили в ньому будь-якої інформації, її, на жаль, вже не отримати.
Щоб переглянути архів повідомлень, натисніть на зображення коробки над списком діалогів. Ви можете налаштувати автоматичне повернення чату з увімкненими повідомленнями до загального списку. Для цього натисніть три смужки над списком чатів → Установки → Повертати чати з архіву.
Чи можна відновити видалені повідомлення, листування в чаті, групі, вибраному? Коротка відповідь НІ. Відповідно до політики конфіденційності та базових принципів Телеграм, листування, чати або будь-яке окреме повідомлення може бути видалено у будь-який момент часу та ініційовано з будь-якої із сторін.
Максимальна кількість повідомлень профілю – 15 мільйонів. Якщо ви багато і активно переписуєтеся, ви могли досягти ліміту, тому старі повідомлення пропали. Щоб уникнути втрати старих листівок, ви можете відмовитися від активних чатів, у яких ви не берете участі, відписатися від непотрібних ботів та розсилок.
На вкладці Чати натисніть рядок пошуку. Введіть назву чату або ім'я контакту, які потрібно розархівувати. Проведіть ліворуч по чату, який хочете розархівувати. Виберіть Розархівувати.
Щоб повернути фото з архіву, у розділі Фото у профілі натисніть кнопку Показати все, потім на три точки в правому верхньому куті → Архів. Наведіть курсор на потрібний знімок і натисніть три точки → Повернути з архіву. Система запропонує вам вибрати альбом, у якому фотографія відображатиметься після повернення.